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近日,知名博主韓路公開質(zhì)疑保時捷4S店的服務(wù)操作,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)韓路描述,他接到保時捷4S店電話,告知其Taycan車型存在剎車系統(tǒng)召回,并提供30個免費(fèi)名額。然而,在取回車輛后,他發(fā)現(xiàn)施工清單中已包含剎車油更換項(xiàng)目,而此前店員還詢問他是否需要更換,這讓他對4S店的專業(yè)性和誠信產(chǎn)生了質(zhì)疑。
韓路還指出,他對保時捷Taycan的空調(diào)質(zhì)量也頗為不滿,曾多次出現(xiàn)故障。他擔(dān)心空調(diào)出保后可能需要自費(fèi)維修,對此表示擔(dān)憂。
針對韓路的質(zhì)疑,保時捷4S店回應(yīng)稱,空調(diào)系統(tǒng)已延保至明年1月,并承諾在此期間若再次出現(xiàn)故障,將繼續(xù)提供延保服務(wù)。
此事引發(fā)了公眾對于保時捷品牌服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,也提醒了消費(fèi)者在面對類似情況時應(yīng)保持警惕,維護(hù)自身權(quán)益。
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